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服务热线：0838-6600026
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服务承诺
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联系电话：
0838-
6600026
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㈠ 我公司实行2小时内售后服务到位制度，即接到用户需提供售后服务通知后，我公司保证再2小时内做出答复。
如需要派人到现场处理的：
㈠ 凡使用我公司产品的用户，我公司实行免费裁接滤网、滤布；免工时费更换滤网、滤布；对跟换滤网客户收取（100元/平方米）滤网 成本材料费。
㈡ 在质量保证期内存在或发生的质量问题,经双方确认，确实为我公司责任，我公司负责免费进行妥善处理或调换、退货，并承诺在一般
情况下72小时内服务到位，紧急情况12小时内服务到位，产生的合理费用由我公司承担。
㈢ 经双方确认是用户责任而造成的质量问题我公司也将积极协调解决，努力满足用户的要求。
㈣ 如果用户所订购的产品超过实际需要或因用户生产条件变化原订购的产品不能满足使用，我公司将积极配用户做好善后处理，减轻用
户负担。
㈤ 用户在使用过程中，如需提供技术指导，我公司将及时派出专业技术人员提供服务，满足用户要求。
㈠ 凡使用我公司产品的用户，我公司实行免费对压滤系统、污水系统定期保养，不收取任何费用。
㈠ 技术培训和指导
针对用户生产需要，我公司提供免费现场培训及使用服务:
㈡ 现场技术服务人员职责
①主要职责包括：产品催交、产品开包检验、产品质量的处理、指导使用和调试、参加试运行和性能验收试验。
②使用调试前，技术人员向用户技术指导、培训、技术交底，讲解和示范将要进行的程序和方法。
㈢ 我公司派出的人员具有下列资质
①遵纪守法,遵守用户现场的各项规章制度。
②具有责任感和事业心。
③了解产品性质，熟悉其运用，有相同或相近机组的现场工作经验，能够正确进行现场指。
④身体健康，适应现场工作条件。
①现场技术服务人员食宿请用户帮助提供便利，费用由我公司承担。
②超出现场服务指导时间，按300元/1天/1人计算。
服务承诺
设备运行承诺
技术服务承诺
专业水环境保护工 我们带来洁净的水
专业水环境保护工 我们带来洁净的水
专业水环境保护工 我们带来洁净的水
200公里范围内8个小时，
技术服务人员到现场。
200公里范围内24个小时，
技术服务人员到现场。
200公里范围内
60天保养一次
500公里范围外
90天保养一次
200公里范围外
90天保养一次
如保养中需要更换或使用的配品、配件、易耗品等由用户承担。
200公里范围外24个小时，
技术服务人员到现场。
200公里范围外48个小时，
技术服务人员到现场。
500公里范围外48个小时，
技术服务人员到现场。
500公里范围外60个小时，
技术服务人员到现场。
服务内容
派出人员
天数
人数
技术工程师
1
2
1
1
人员技术培训
指导使用
技术工程师/技师
CONTACT
四川壁诚环保科技有限责任公司
服务热线：0838-6600026
传真：0838-6600026
手机：13981037211
邮箱：aba.bei@vip.sina.com
地址：四川省绵竹经济开发区江苏工业园常顺路
壁诚环保将为所有的客户提供完善的售后服务保证。我司设有专门客服部进行24小时快速处理流程，第一时间保证客户权益，并在保证“7*24”完成售后服务。
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